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Covid -19 - i modi per contattare Azienda Usl Toscana Nord Ovest

03-12-2020   

L’azienda Usl Toscana Nord Ovest ha implementato e potenziato ancora di più i propri canali comunicativi  per cercare di rispondere più tempestivamente possibile alle numerose richieste che arrivano dai cittadini in questo momento di emergenza

Le persone che hanno bisogno di contattare l’AUSL per questioni legate al COVID 19, potranno farlo, anche utilizzando uno dei seguenti modi:


Attraverso i form online per l’invio di richieste relative a specifiche condizioni personali legate al Covid-19.

I moduli, compilabili on-line, verranno inviati agli operatori degli uffici che provvederanno a rispondere alla richiesta ricevuta. Se ti trovi in una di queste condizioni, clicca sul modulo che corrisponde alla tua necessità:

Se sei un soggetto POSITIVO al Covid-19 che ha bisogno di:

  1.  Richiesta certificato di guarigione per fine isolamento di caso a lungo termine per ottenere il “Certificato di guarigione” di fine isolamento, dopo più di 21 giorni di positività (o 21 gg dai sintomi)
  2.  Richiesta certificato di guarigione per fine isolamento di caso negativizzato per ottenere il “Certificato di guarigione” dopo essere risultato negativo al tampone di controllo
  3.  Richiesta di presa in carico da parte dell’Ufficio Igiene  per richiedere la “presa in carico” da parte dell’Ufficio Igiene, in quanto MAI contattato dopo diversi giorni dall’esito positivo del tampone

  4. Richiesta di presa in carico da parte dell’Ufficio Igiene – tampone in Lab. privato per richiedere la “presa in carico” da parte dell’Ufficio Igiene, in quanto MAI contattato/a dopo diversi giorni dall’esito positivo del tampone effettuato presso Laboratorio Privato
  5. Richiesta di segnalazione per errore nella notifica di isolamento o quarantena ricevuta dall’ASL per segnalare un errore nella notifica di isolamento o quarantena ricevuta dall’ASL (es. errori su informazioni anagrafiche, indirizzi, date o altro) 

Se sei un cittadino che ha riscontrato difficoltà:

  1. Richiesta supporto per la visualizzazione del referto .
    Compila il modulo per ottenere supporto.
  2. Richiesta supporto per la prenotazione del tampone
    Compila il modulo per ottenere supporto.

Per tutte le altre richieste o informazioni non comprese nell’elenco sopra: compilando il modulo Richiesta di informazioni Covid19


Assistente virtuale WhatsApp

  • Registra sul tuo cellulare il numero 050954666 e poi apri WhatsApp per avviare una conversazione.

Numero unico per Informazioni sulla Emergenza Covid19 0585498383

  • Il servizio con operatore è disponibile dalle 8.00 alle 18.00 dal Lunedì al Sabato

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